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酒店

行业背景
随着国家经济不断蓬勃发展,给集住宿、餐饮、娱乐、商务会议等多位一体的综合性星级酒店带来巨大的发展。基于酒店在不断提高服务水平、提高企业自身知名度、以及拓展新业务增长点的同时,对酒店的信息化以及安保的需求一样非常迫切。
 
系统介绍
酒店的安保系统建设应当是以酒店的综合化信息网作为依托,通过该网络,利用高清网络摄像机、存储服务器以及客户端主机、WEB客户端等,实现对整个酒店客房部、餐饮部、走廊、楼梯、出入口、电梯系统、停车场、会议厅等进行藏所监控管理,并且在业务层面上开放接口,让酒店其他各个数字管理业务端,比如客房管理、停车管理、火灾报警、门禁一卡通等都能够调取视频资源,实现酒店各信息系统的数据信息交互、全局事件快速处理和一体化的科学管理。
 
 
挑战与解决方案
挑战1:酒店旧有的CCTV系统改造
 
#模/数混合组网
对于投入运营较早的酒店,大多都选择了当时比较流行的CCTV监控解决方案,由于年代久远,在画质清晰度、操作灵活性、稳定性、联网和升级扩展等方面,都已经远远无法满足眼下酒店安保的需要。
对于CCTV,首先需要解决的难题就是设备的数字网络化,前端摄像机可以接入编码器,或者接入带网络转发功能的DVR设备,如此一来便可以完成前端模拟设备的数字网络化。
  
 #统一接入
酒店的监控平台软件应当能够兼容前端各个厂家用于网络编码的编码器、DVR设备,以及部分高清的IPC、NVR、存储服务器、视频解码器等,需要通过监控平台软件对所有的视频设备进行管理、控制和解码。
接入可以采用通用协议、软件SDK、中间件等方式。


  #传输线路改造
CCTV监控系统在安装部署时基本上都采取了同轴电缆点到点传输的方式,如此一来,CCTV监控系统在综合布线上的局限性和越来越被强调的数字化智能建筑显得格格不入,在进行升级改造的时候,往往被迫将前期投入的线缆全部更换为以太网双绞线,造成了极大的浪费。
对于部分难以改造的线路部分,比如存在穿埋管线、或者隐蔽工程的,可以考虑使用同轴转换器,一方面将前端的模拟摄像机更换为高清IPC,另一方面在利用同轴线来传递以太网信号给后端NVR接收,这样既避免了资源浪费,又增加了实施过程中的便利性。

 
挑战2:连锁型快捷酒店的联网管理

#联网监控
快捷型连锁酒店除了考虑酒店本地的视频监控以外,还需要总部对管辖的各酒店就行视频查阅和管理,以此来对酒店运营状况、客流量、和客房预订工作等作出调度,因此连锁性快捷酒店需要考虑监控系统的联网。
IP监控可以基于网络联网,通常的解决方案是通过使用运营商提供的集团专线接入业务,将各个酒店的视频设备与总部的管理平台进行互联。如此一来,总部就可以通过访问各酒店的NVR或者流媒体设备,在远端管理和查阅视频图像。

 
挑战3:星级酒店的数字与智能化

#高清
高清摄像机能够提供更清晰的监控画面,更好的记录出入酒店的人员和车辆的特征。同时数字化和高清的视频图像信息,能够便于后端其他智能化功能的业务处理和图像研判等。
考虑到酒店诸多走廊过道,可以选择使用红外低照度摄像机,并且设置走廊模式。

#分控更灵活
因为星级酒店的智能化建筑的程度普遍较高,使得在酒店几乎任何角落都可以确保网络的可达性,利用这一特点,可以在任何需要图像监控的楼层、岗亭都可以安装部署网络监视器,只需一根网线连接该设备,就可以对相应的视频图像进行网络预览或者回放。

 
 

#第三方系统的集成
1、火灾报警联动---将视频监控和酒店火灾报警防范系统相互之间进行联动,比如可以在酒店楼层的走廊将摄像机和烟感探测器进行关联,一旦发生火情,能够通过视频监控获取着火点的前方图像信息,并在电子地图上将所属区域在指挥中心的大屏幕上标记出来,便于布控和救灾的展开。
2、报警设备---酒店重要出入口、窗户、周界等的报警设备,比如红外对射、门磁开关等都可以接入到布控区域附近的摄像机的报警I/O接口上并形成关联,或者也可以直接使用监控管理平台软件联动后端的报警主机。一旦酒店布防区域被非法入侵,可以通过声音/灯光告警、电子地图弹出、图像弹出、图像抓拍、录像等、高速球跟踪等方式实现联动。
3、电梯---将电梯控制系统和视频监控系统做通道的字符叠加,后期在进行视频检索的时候,能够很好的将客人出入电梯情况和楼层相关联。
4、智能化---酒店大堂服务中心柜台对面增加人脸识别摄像机,对在大堂服务台前登记的客户进行人脸抓拍,将抓拍到的图片和客户的消费信息一起存档,便于日后查证;在酒店停车场出入口使用车辆信息采集系统,将车牌信息进行采集,并且将该信息与酒店住宿管理系统中的客人信息相关联,如果出现类似车窗未关可以直接通过电话联系客人。


近期部分案例    
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